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DouJia 2022-11-01 00:30 811 浏览

中国农业银行成都客服分中心系总行京外直属机构抖音极速版客服电话24小时人工服务热线，隶属总行客户服务中心一级部抖音极速版客服电话24小时人工服务热线，是总行一体化客服体系的重要组成部分。作为总行服务全行客户的重要渠道，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体，通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式，为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候(7×24小时)、一站式的综合金融服务。成都客服分中心一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念，致力于打造高度专业化的人才队伍，朝着农业银行金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力，现已拥有一支规模近1000人的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队。按照农业银行总行战略部署，成都客服分中心将加速融入总行客服一体化的改革发展，持续为广大客户提供更加全面优质、更加高效便捷的综合金融服务，推动建设成为管理先进、业务齐全、服务高效的一流客户服务中心。

招聘需求

(一)招聘岗位抖音极速版客服电话24小时人工服务热线：客服代表。

(二)岗位职责：面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

(三)用工方式：劳务派遣用工，即录用人员与成都人才有限责任公司建立劳动关系并签订劳动合同。

(四)工作地点：成都市高新区天府三街。

二、招聘条件

(一)教育部认定的全日制大学专科及以上学历。

(二)招聘专业：金融、财会、经济、国际贸易、市场营销、管理、法律、外语、计算机等银行相关专业。

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(三)年龄在30周岁(含)以下。

(四)能够接受轮值班工作制。

(五)具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准;具备良好的电脑操作和汉字录入技能。

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(六)身体健康，心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，无不良记录。

四川银行（http://sc.jinrongren.net/yh）提醒，有关注意事项

(一)招聘程序包括网上报名、笔面试、体检、政审及录用等环节。

(二)入围人员参加笔面试时，须携带身份证、学历证书、学位证书及其他各类证书和相关材料的原件。

(三)招聘期间，请应聘者注意保持个人联系方式的畅通，并及时关注招聘网站最新公布的信息。

(四)应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，将取消其录用资格。

(五)薪资待遇：

1、岗位工资、绩效奖金、岗位津贴、行龄补贴、用车补贴、餐费补贴;

2、社保(五险，含补充医疗保险)、住房公积金;

3、防暑降温费、卫生保健费、生日关怀、免费行服、劳保用品;

4、带薪岗前培训、年度体检、带薪年休假、带薪婚育假;

5、专业技能培训、公开的竞聘机制、转直签机会(与农业银行签订正式劳动合同)。

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