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快手客服电话人工服务(快手客服电话人工服务咨询)

DouJia 2023-11-24 06:30 191 浏览

快手小店客服系统可以通过电脑端和移动端登录快手客服电话人工服务，其中电脑端有两种登陆方式，分别是网页版和PC客户端快手客服电话人工服务；移动端分别是快手app或快手小店商家版App。下面给大家详细介绍下。

一、客服系统电脑端登录

【登录方式一：网页版】

1、我是店主

需要使用主账号登录，主账号是超级管理员的角色，账号具备快手小店所有功能。

可以通过“扫码登录”或“账号密码登录”登录网页版。

2、我是员工

具备小店“管理员”、“运营”、“客服管理员”、“客服”角色员工在此进行登录。角色设置需要在子账号管理进行设定。

可以通过“账号密码登录”、“手机验证码登录”、“员工昵称与ID”登录。

「更改密码」鼠标需要悬停在「员工昵称与ID」位置，会出现「切换店铺」和「更改密码」选项，点击「更改密码」进行密码设置。

【登录方式二：PC客户端】

目前仅支持Windows7以上操作系统。

1、客户端下载

「下载快手小店PC客户端」登录小店后台选择「客服管理」-「小店客服平台」-「点击下载PC客户端」。

2、登陆

快手客服电话人工服务(快手客服电话人工服务咨询)

「我是店主」店铺主账号的手机号和密码登录或点击「二维码登录」使用快手App进行扫码登录。

「我是员工」店铺员工的手机号和密码登录或点击「验证码登录」使用短信验证方式进行登录。

「电脑客户端」目前仅支持小店客服平台功能，可以实现一个客服同时登陆多个店铺客服平台。需要在每个店铺使用同一手机ID注册开通店铺子账号。最多可以支持25个店铺。

快手客服电话人工服务(快手客服电话人工服务咨询)

二、客服系统移动端登录

【登录方式一：快手App】

打开快手App「菜单」-「快手小店」-「卖家端」-「快手小店」。

【登录方式二：快手小店商家版APP】

「快手小店商家版」可以直接查看快手小店商家数据、店铺消息、商家工具、商家信息等内容。

以上就是快手小店客服系统登录方式的介绍，商家快去登录看看吧。

【整理编辑/甩手网】

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